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Privacidade

Política de Privacidade

Esta página explica quais dados podem ser coletados pela CLUBE MULTIMARCAS, para que são utilizados, como são armazenados e quais são os direitos do titular.

1. Dados que podem ser coletados

No assistente e no formulário, usamos apenas o nome, o perfil (lojista ou revendedor), os interesses e as mensagens que você informar. Não pedimos cadastro, e-mail ou telefone para conversar. Evite enviar informações sensíveis.

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para responder ao contato, entender a necessidade apresentada, elaborar propostas e dar continuidade ao atendimento comercial.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

3. Armazenamento

A conversa atual fica apenas na memória da página: não criamos conta nem salvamos novas conversas no banco de dados ou no armazenamento do navegador. Ao recarregar ou sair do site, ela não é recuperada. O conteúdo é enviado ao serviço de inteligência artificial para gerar a resposta e pode ser processado conforme as condições desse prestador. Não podemos garantir ausência de registros técnicos por esse serviço.

O botão do WhatsApp prepara os dados que você informou para você confirmar o envio. Depois de enviado, o contato fica no WhatsApp, sujeito às condições desse serviço e ao tempo necessário ao atendimento.

Guardamos no navegador, durante a sessão, apenas se o convite da IARA já apareceu; isso não guarda a conversa. O acesso administrativo utiliza dados de sessão de autenticação no navegador para manter o responsável conectado. Os serviços de hospedagem e autenticação da Lovable Cloud recebem os dados técnicos necessários ao funcionamento e à segurança. Os contadores de uso da IARA usam identificadores técnicos protegidos, sem guardar a conversa ou o endereço IP bruto.

4. Compartilhamento com prestadores

Podemos utilizar serviços de hospedagem, mensageria e infraestrutura de terceiros para operar o site e o atendimento. Esses serviços têm acesso apenas ao necessário para a prestação técnica.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento dado.

6. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

7. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Estatísticas de visita

As estatísticas da Lovable registram, para todos os visitantes, páginas visitadas, origem da visita, país, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, tempo de permanência, velocidade de carregamento, erros e cliques em botões e links. Não utilizam cookies, não armazenam dados no dispositivo do visitante, não guardam endereços IP e não identificam visitantes. Os dados detalhados são mantidos por 90 dias e os resumos diários por um ano.

A Lovable coleta esses dados para nós. Sua política de privacidade explica como os trata.

8. Canal de contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, escreva para (11) 99596-2661.